我们公司（北京华恺国际展览有限公司）在北京，今年遭受的跟大部分同行都差不多，一会儿允许去上班，一会儿不允许去上班，一会儿被催着去上班（真事）。3月，因为我去参加一个聚餐（北京），导致自己和家人被拉走集中隔离，我自己被关了22天，公司同事和家人也受牵连。
2022年3月16日，从北京的集中隔离点（无法叫酒店）往外看，像极了电影《肖申克的救赎》里的场景。
11月，因为时空交集，又莫名其妙被拉走集中隔离。
还有几次被居委会强制居家隔离，家门口装了门磁。
算下来，今年正儿八经可以在办公室上班的大概只有3个月吧，反正是不愿意去回想。
今年如果非要用什么词来总结一下，那就是：
超大悲。
图片来自网络。
我按时间顺序把今年我们做的线下活动列出来。
（1） 2月22日，元宇宙“疯”会（沙龙），地点：北京主办单位是中国会展经济研究会文创特展工作委员会，北京华恺国际展览有限公司、乐米传诚（北京）项目管理有限公司和美国MCM Group承办。
（2）6月14日，2022成都会展培训与成都市会议及展览服务行业协会联合组织。（3）7月26-28日，2022年中国消费类展览会创新发展大会在海南“消博会”期间于海口国际会展中心举办。华恺第二次作为承办单位之一。（4）8月8日，青岛培训由青岛市贸促会（青岛市会展办），中国会展经济研究会会展新媒体营销专委会、会展BEN、山东美程国际会议展览有限公司联合承办。（5）9月2日，服贸会“元宇宙+会展创新应用推进会”，北京这是2022中国国际服务贸易交易会（“服贸会”）的正式官方活动之一，中国会展经济研究会、首都会展集团主办，华恺和雪行文化联合承办。
手机截图：服贸会“元宇宙+会展创新应用推进会”的圆桌讨论，从左至右分别是许锋（北京华恺国际展览有限公司）、李麒（北京笔克展览展示有限公司总经理）、张璐（北京雅森国际展览有限公司副总经理）、牛增辉（北京天翔睿翼科技有限公司总裁）。这个活动在线上举办，在服贸会官网、会展BEN、苦瓜科技、第一视频等平台直播。我们是在龙途国际的摄影棚里现场直播的（非录播），呈现出来的元宇宙场景很棒，我自己的数字人第一次亮相。
（6）9月13-16日，2022首届中国会展场馆运营管理论坛
我们和杭州国际博览中心联合组织的2022首届中国会展场馆运营管理论坛延期了四次后，2022年9月13-15日终于在杭博举办。
（7）9月22日，无锡会展线上论坛
“会于云端 展我新声”无锡会展线上论坛由无锡市贸促会、无锡市会展业发展办公室主办，无锡太湖国际会展集团和华恺承办。
（8）9月24日，2022中国—东盟会展业合作发展论坛，南宁
论坛由中国—东盟博览会秘书处、广西壮族自治区商务厅、中国会展经济研究会、广西国际博览集团有限公司、广西会议展览业协会共同主办，华恺是承办单位之一。
（1）4月25-29日，会展BEN线上分享会第一季
这个分享会就是在3月被集中隔离期间和同事们一起谋划的，我们一共做了5场。
2022年4月25日截图，截图自美迪康会务通平台，数据仅为在美迪康平台上观看直播的人次，不含视频号上的观看人次。
第一场分享会在美迪康平台上有3958观看人次，平均观看时长54分钟。第二场（4月26日）在美迪康平台上的观看时长53分钟。
（2）10月24-27日，注册国际会议经理培训成都线上培训班
注册国际会议经理（CIEP）项目由中国贸促会（CCPIT）发起，与国际展览与项目协会（IAEE）联合主办，是目前国内唯一立足中国国情，针对国际会议行业发展规律、特点和实际需求，具有完整自主知识产权的专业性培训项目，填补了中国会议人才培训与认证系统的空白。考试通过者获得由中国国际贸易促进委员会、国际展览与项目协会(IAEE）联合签发的证书。
这个项目的承办单位是中国国际贸易促进委员会（中国国际商会）培训中心，北京华恺国际展览有限公司是执行单位。
（3）12月，会展BEN线上分享会第二季
第二季共办了4场。
（4）直播：46场
这46场直播包含了上面提到的线上分享会、无锡会展线上论坛，还有我们和苦瓜科技联合办的直播，还有一些是别人组织的，会展BEN视频号直播。
（5）2022中国会展业信心调查
这是会展BEN第三次针对会展活动行业的年度调查。可惜的是，2022第三届会展三新展从11月推迟到2023年1月8-9日，还是得再次延期。
（6）2022年我们还接了几个咨询的单子
因涉及客户信息，就不写出来了。
一、线上一定要做，值得做不能指望线下，万一线下不让聚集，线下活动一个都办不了怎么办？风险要分散，同时也意味着收入的多元化，来自线上的收入真的很少很少，但蚂蚁也有后臀尖。延伸阅读：第一次做线上会议，立马尝到了一点甜头我觉得会展BEN做线上活动，获得了几个比较明显的好处。一是信心增强了，变得自信了。二是团队得到了锻炼。我们第一次做直播，特意到了北京美迪康信息咨询公司的办公室，一来怕网络不行，二来怕临时有问题，自己搞不定，美迪康的老师就在旁边，那就踏实了。
2022年4月25日，在北京美迪康信息咨询公司的办公室，第一次做直播，大姑娘上轿，紧张得不得了。
三是引流，获得一部分有效数据。
四是助力销售，对线下的展览、论坛、培训的销售有不少帮助。
五是露出，浮出水面，别人看得见，一旦客户有什么想法，首先可能会来找你，至少他搜索的时候，你的信息会比较多的呈现在他电脑和手机上。
这就是新媒体营销带来的生意线索（leads）。
六是预售信任。
“预售信任”这四个字我从刘润公众号抄来的。潜在的客户和合作伙伴其实一直在暗中观察你，如果他觉得你一直在认真做事，保持一定水准，在持续输出有价值的东西，就觉得你是靠谱的。
二、别人勤奋，那我就更勤奋
我们能想到的，别人也能想到。别人想到的，我们也能想到，关键是做出来，交付出来。机会就这么一点点，我们唯有靠勤奋去争取到客户对我们的信任和好感。
我喜欢的小马宋、刘润，还有会展业界很多人，都是奔波、出门、约见、拜访、提案、夜间干活、早起干活，都是劳模。我们必须当劳模，没有别的路子。没有捷径，没有秘籍，没有宝典。如果非要讲套路，也有，那就是两个字：勤奋。三、营销，不是干一件大事，而是做对一系列小事
我特别喜欢小马宋的这句话，再次推荐小马宋的《营销笔记》这本书。
把点点滴滴做好，才能让客户喜欢我们，自己只有通过不断的试错，才可能形成较为有效的营销心得。
还有，不要夸大自媒体的功效，自媒体只是我们营销动作的一部分。
四、私域：做得不好
我们有几个会展BEN交流群，用心用力在运营，效果跟我们期望的还有差距。
现在获客成本越来越高了，私域必须做。
美迪康的CEO黄勇就问我，老许你直播用了视频号，有数据拿到吗？
是啊，我们为何用视频号，理由是我们自己用视频号用顺了，用美迪康直播系统毕竟不如视频号来得省事，但缺点也是明显的：我们都不知道谁来直播间看了，没拿到数据，即没有留资。
在私域这块，我们做得不好。
明年，会展BEN将与蓝鲸私域联合举办私域方面的培训和沙龙。
五、短视频：没做好
会展BEN的视频号，运营得不如人意。
到今天，我们在视频号发了区区43条短视频。
我们也没有在抖音开直播。
明年要加强短视频的生产和制作。
说实话，我挺羡慕《中外会展》的，他们在持续制作短视频。
六、公众号增粉：增不动了
会展BEN公众号帮了我们不少忙。
延伸阅读：会展BEN公众号运营两年半的复盘和感想
但我们强烈感受到一点：今年下半年，增粉非常困难，我们的原创内容和图文质量还说得过去，但就是阅读量和增粉这两个关键指标上不去。
截图自小马宋公众号的留言区。
这很可能说明一点：大家对公众号的兴趣在降低，碎片化时间有暗暗的调整，即把原来花在阅读公众号的一部分时间转移到了别的地方，包括视频号、抖音、知乎甚至小红书。
铁粉发话了：会展BEN公号阅读量在下滑
这提醒我们：要做多个平台的新媒体运营。最后，发一句感慨：不再见，2020-2022年！
