课程背景:
进入2020年以来,黑天鹅事件频繁发生,利率曲线不断下移。存款利率从2012年最高接近4%,下降到目前的1. 5%左右,使得理财产品的收益率直线下滑。受此影响,债市调整影响,固定收益类理财产品所投资的债券等资产价格下降,导致理财产品净值回撤。此外,房地产企业暴雷事件频发,理财产品甚至有可能暴雷。在刚性兑付可能被取消的情况以及中国经济下行的背景下,高净值客户可能更愿意出走海外。与此同时,股市震荡频率加强,2015年、2019年和2022年都曾经发生过暴跌的事件,导致许多高位买入的理财投资者受到了大额的亏损。
因此,投资者对于财富的保值和增值提出了更高的要求。税法和财富继承相关的法律法规不断完善,也对高净值客户的财富继承造成了更大的挑战。作为主营财富管理的金融机构,如银行、券商等,必须在为高净值客户提供更多针对性产品设计的同时,必须考虑到高净值客户的核心需求及风险规避需要,从而更好的进行服务。
本课程基于讲师长期海外财富管理(英国&新加坡&中国香港&美国等)的工作经验以及注册金融分析师(CFA)的专业背景,结合中国国情,为高净值客户在今后财富管理及财富传承的规划上,提供相应的高价值和前瞻性的参考建议。通过拆解收益和风险,以及为客户规划现金流等方法,帮助客户少走弯路,多走顺路,实现人生财富和人生幸福的双增值。
课程收益:
● 认识到高净值客户的自身风险承受能力和风险承受意愿
● 认识到财富管理的收益来源情况及风险分布
● 帮助财富管理机构的专业人员掌握现金流运算的基本法则
● 掌握目前主流高净值客户的需求与风险提示
● 掌握预测客户潜在风险的能力,从而更好打击客户的潜在痛点
● 增强客户的黏性,让你成为客户心中的KOL(关键意见领袖)
课程时间:2天,6小时/天
课程对象:高净值客户,财富经理等
课程方式:课堂讲解+案例教学+小组讨论+游戏活动
课程大纲
导入:新加坡到底哪里好,这么多富人趋之若鹜
第一讲:认识财富管理(RRTTLLU原则)
一、RR:回报和风险
1. 低利率下如何提高回报
1)股票资产
——高波动下的配置法则
2)保险资产
——如何才能享受到时代的红利
3)高收益债券
——是毒药,还是佳肴?
4)信托产品
——还能继续刚性兑付么?
讨论:风险到底是什么?
2. 市场回报来源的剖析
1)无风险利率和通胀溢价
2)风险溢价解析(流动性溢价、违约溢价、到期风险溢价,以及行业风险等)
讨论:保险,为什么被人认为是最好的
案例:保险公司的年金,到底好在哪里?
案例:保险公司的营销策略参考
二、TT:时间和税收
1. 为什么投资期限很重要(“时间”的重要性)
案例:62岁的客户适合购买PE/VC么
案例:45岁的高净值客户
2. 税收潜在的陷阱
1)投资PE/VC(分红与增值部分)
2)投资股票(分红与增值部分)
3)投资房产的税收解析(租金+房产增值)
4)投资海外资产的资本利得/损失,以及分红的税务解析
三、LL:流动性和法规
1. 注意投资的锁定期和退出条件
2. 投资可能会牵涉到的非法情形
案例:15亿跨国非法集资案
案例:虚拟货币案件
四、U:投资的独特性考虑
1. 文化因素
2. 风水因素
3. 地缘政治因素
案例:美国的家族投资办公室如何操作?
案例:诺贝尔奖如何长久不衰,奖金还这么多?
讨论:为小张的投资规划是不是合适
第二讲:财富管理的收益来源以及风险揭示
一、金融工具解析
1. 固定收益类
2. 股权收益率
3. 其他类
4. 历史金融工具的投资回报及适配性
二、风险揭示提醒
讨论:哪些雷不能踩?
讨论:时间的玫瑰,还是时间的陷阱?
第三讲:财富的继承
一、我国与国外相关财富继承法律的异同比较
1. 顺位
2. 房地产
3. 保险
4. 大额信托
二、继承方式解析
1. 遗嘱方式
2. 设立信托
3. 公证方式
4. 签订遗赠抚养
5. 法定继承
6. 约定协议传承等
7. 其他方式
第四讲:财富管理的营销策略研究
案例:家族办公室的研究体系
一、九型人格在理财客户中的表现
1. 家庭理财型
2. 财务恐惧型
3. 独立型
4. 匿名型
5. 大人物型
6. 贵宾级型
7. 储蓄型
8. 赌徒型
9. 创新型
二、RRTTLLU的应用
案例分析:养老型客户的精准营销
案例分析:互联网人员
案例分析:体制内客户
案例分析:企事业单位
三、情感需求在精准营销的作用(4R模型)
1. 关联(Relevancy/Relevance)
2. 反应(Reaction)
3. 关系(Relationship/Relation)
4. 报酬(Reward/Retribution)
案例分析:
1)高净值客户王总
2)富二代小张
3)拆迁户小乐
总结
万元老师 银行产品营销专家
可中英文授课
12年银行产品营销经验
法国南锡商学院硕士、博士
意大利博洛尼亚大学MBA硕士、莫斯科国立国际关系学院经济学硕士
上海财经大学、浙大城市学院等高校兼职讲师
曾任:伦敦ZAIFE投资银行丨项目经理
曾任:新加坡大华银行(新加坡国资控股)丨海外大客户业务副总裁
曾任:高顿财经丨金融领域讲师
擅长领域:对公大客户营销、基金营销、财富管理、资产配置、客户关系管理等
——在专业领域上,经得住深究——
持多项专业证书:注册金融分析师CFA(三级)、金融风险管理师FRM(二级)、证券从业资格、期货从业资格、银行从业资格、评级从业资格
在知名平台发表专著:参与《上海金融企业品牌研究》《上海海洋产业金融产品创新》等课题的研究,参与发表专著2部;(发表平台:上海社科院)
——在企业实战上面,“耐抗耐打”——
★从0到1000:仅用半年时间,带领团队搞定1000家移民机构合作协议的签署
★从-10%到50%:用两年的时间,推动大华银行国际房贷业务业绩从-10%上升至50%
★从10到200:仅用八个月时间,实现从高净值客户10到200的提升,总资产超过1亿新币,投保金额翻5倍。
★一天18家:带领5人的团队,仅用一天时间,签约18家移民机构,创造了行业的奇迹。
实战经验:
万老师科班出身,硕士毕业赴海外金融行业工作,具备扎实的理论基石以及国际视野、深度市场研究能力,精通海外以及国内的金融业务,擅长对公客户营销、高净值客户营销、理财客户心理分析等板块。
同时老师曾担任高顿财经金融领域讲师,在北京、上海、杭州等城市开展20+场《CFA认证》、《固定收益证券》等课题的公开课,也曾为中信银行讲授《财富管理》、《客户心理分析与KYC技巧》等课程,累计服务近50家银行,授课近百场。
——任职伦敦ZAIFE投资银行期间
【1】曾负责参与安邦保险次级贷的发行,运用自身专业金融知识,协助整理路演内容并做出呈现,同时协助与多位意向客户进行商务的洽谈,最终助力次级贷的发行金额达2亿英镑。
【2】曾负责参与东蓝数码在伦敦创业板IPO及再融资项目,配合团队完成招股书的撰写,最后成功帮助东蓝数码在伦敦募资1.5亿英镑,约合15亿人民币。
——任职新加坡大华银行期间
【1】负责企业的国内客户开发与维护,通过客户转接、产品吸引、多新媒体平台宣传等方式,大理挖掘与运营高净值客户,实现从高净值客户10到200的提升,总资产超过1亿新币,投保金额翻倍。
【2】负责银行与国内有境外业务需求的企业合作,在开发一家网游企业时,从最开始被门卫拦住,到找到关键人挖掘相关需求、匹配银行资源、再到PPT的制作和路演,一步步不断完善,最终成功与企业建立海外账户,实现企业在外汇套保交易的新纪录。
【3】负责上海移民展会的统筹,建立银行与移民机构的合作,制作针对性的路演资料,参与对方的移民&教育机构的客户分享会,最终仅用一天的时间完成月度的KPA,签约移民机构18家,刷新企业榜首记录。
主讲课程:
《对公客户开发与运营》
《对公大客户营销》
《基金销售与基金定投营销》
《客户心理分析与KYC技巧》
《高净值客户财富管理与资产配置》
《金融产品销售策略与客户关系管理》
《社交媒体时代零售银行发展趋势与转型策略》
授课风格:
●实战性强:结合自身丰富的管理及营销实战经验,通过大量的实战案例教学,确保培训内容的实战性和可操作性。
●互动性强:运用模型和工具,让学员在“乐趣”中学习,翻转课堂,让学员多参与讨论
部分服务过的客户:
工商银行乐山分行、建设银行惠州分行、中国银行浙江分行、中国银行成都分行、淳安农商行、无锡农商行、中信银行济南分行、兴业银行南京分行、兴业银行石家庄分行、华融湘江银行总行、浦东发展银行、民生银行杭州支行、民生银行北京分行、南京银行南京总行、苏州银行苏州支行、宁波银行宁波总行、兴业银行北京支行、上海财经大学、浙江大学、浙大城市学院、浙江财经大学等
部分授课案例:
兴业银行《高净值客户营销技巧》苏州银行《理财师的专业素养培养》中信银行《财富管理》中信银行《客户心理分析与KYC技巧》宁波银行《新媒体时代金融产品营销》高顿财经《固定收益证券》课题(线上-英文授课)欢迎联系菁菁老师
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以下师资都有提供:
【领导力/执行】【总裁班】【职业素养】【行政办公】【电商/互联网】【市场营销】【宏观经济】【综合管理】【商务礼仪】【思维技术】【项目管理】【终端连锁】【生产管理】【九型人格】【招投标】【家庭/养生师资/国学】【人力资源】【TTT系列】【股权/投融资】【财务管理】【银行培训】【通信/医疗】【保险培训】【招投标行政办公】
【银行咨询项目(部分)】:千百佳网点打造、五星级网点打造、6S标杆网点打造、“一点一策”经营定向、纵横银行+、信用卡业绩倍增项目、外拓营销、对公业务营销外拓实战训练、2020网点开门红旺季营销、代发留存-政企代发工资留存项目、升V计划-存量客户深度激活项目、360°网点布局与选址课程、整村授信、对公转型
【版权培训项目】:《当责领导力》《岗位经验内化项目》《左圆右方企业创新落地》《网格化精准营销》《Qing主题银行》《三量掘金》《5A卓越行长》《双截营销》《师出情境》《流动增效TM项目》《店长成长系列课程》3.0版《中收决-百万期缴》《微贷裂变》《经验萃取》《客流云集》 《识才提效》 《产能方略》